2022-10-17 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)
近年來(lái),教育培訓行業(yè)面臨的最大問(wèn)題是:招生難,管理難。散發(fā)的傳單都躺在垃圾桶里;一個(gè)客戶(hù)很好的找到了資源,卻總是不相信自己,導致轉型失敗。所以,中小型培訓機構應該如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng),又應該如何管理那些渴望客戶(hù)資源的人,避免迷茫?或許,答案可以在教育培訓的學(xué)邦招生管理系統中找到。
首先要解決的是招生難。在解決這個(gè)問(wèn)題之前,教育培訓機構需要知道自己的目標群體是誰(shuí),然后針對目標群體做廣告,而不是漫天撒網(wǎng)。舉個(gè)例子,如果你的主要培訓課程是小學(xué)英語(yǔ),那么你的目標群體就是說(shuō)小學(xué)生的家長(cháng)。你要做的就是說(shuō)服他們申請你所在機構的課程;如果你的培訓課程以計算機編程為主,那么你的目標群體就是剛畢業(yè)的大學(xué)生或者中學(xué)生??s小推廣范圍,既能省錢(qián),又能促進(jìn)交易。
培訓機構可以與相關(guān)組織部門(mén)(如學(xué)校教導處或校外聯(lián)合部門(mén))合作,從他們那里獲取潛在的客戶(hù)資源,進(jìn)行分析整理,然后進(jìn)行針對性的開(kāi)發(fā)。這些獲得的資源可以導入招生系統。
學(xué)邦教務(wù)系統中的學(xué)生分為潛在學(xué)生、意向學(xué)生、常規學(xué)生、失敗學(xué)生、學(xué)生池和學(xué)生關(guān)懷,對不同階段的學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)管理。潛在生和意向生都可以晉升,轉為正式生。
對于有潛力的學(xué)員,教育培訓機構可以安排銷(xiāo)售人員跟進(jìn),根據他們的基本特點(diǎn)分析他們的痛點(diǎn),并跟進(jìn)。后續和溝通過(guò)程中遇到的問(wèn)題可以隨時(shí)記錄在系統中,在接下來(lái)的溝通過(guò)程中也會(huì )關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。對于感興趣的同學(xué),培訓機構可以,培訓機構可以了解和分析沒(méi)有達成交易的原因,是因為價(jià)格、品牌還是競爭對手。對于他們的糾結點(diǎn),一一解答,一一消除疑惑,促進(jìn)交易。
沒(méi)有希望確認交易的同學(xué)會(huì )直接被歸為失敗者,不用浪費時(shí)間和精力去做修復。對于長(cháng)期沒(méi)有達成交易的學(xué)生,可以放回學(xué)生池,銷(xiāo)售人員可以根據自己的需求進(jìn)行收集,然后進(jìn)行跟進(jìn)。
此外,為了減少培訓機構的麻煩,招生管理系統還設立了合同管理職能部門(mén),統一管理學(xué)員的合同信息。每個(gè)學(xué)生對應一份合同??梢圆榭春贤械母犊钣涗浐桶l(fā)票記錄,也可以很方便的查看合同進(jìn)度,了解合同情況。還有就是財務(wù)部門(mén),主要是收入和支出,包括學(xué)生應收款,未收款和收款記錄。付款包括學(xué)生的應付款和付款記錄。通過(guò)準確高效的財務(wù)管理,可以節約成本,控制預算。
學(xué)邦是專(zhuān)門(mén)為教育培訓機構開(kāi)發(fā)的管理系統。其功能涵蓋了品牌傳播、招生營(yíng)銷(xiāo)、排課管理、學(xué)生考勤、教務(wù)管理、數據分析、家?;?dòng)、多校區管理等教育培訓機構的核心環(huán)節??梢詼p少教育培訓機構的教務(wù)時(shí)間,全面提升家校服務(wù)效率。專(zhuān)門(mén)機構自建品牌的小程序。家長(cháng)和老師不用下載APP就可以在微信上操作。專(zhuān)屬程序家長(cháng)端自動(dòng)推送上課提醒、出勤通知、調課、放假等通知。家長(cháng)可以在線(xiàn)查詢(xún)孩子上課視頻、圖片等動(dòng)態(tài),一鍵轉發(fā)分享,推廣介紹,購買(mǎi)剩余課時(shí)、上課記錄,一目了然!